デジタルと
人のチカラを融合し、
地域の課題を解決し続ける
- 2025.03.26
- 当社オンライン窓口サービスが、2025年版「地方創生×自治体DXツールカオスマップ（GovTech：ガブテック）」に掲載されました！
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地方の雇用創出が
地域の課題解決に繋がる
私たちエスプールグローカルは自治体や企業と連携し、
地域の抱える様々な社会課題を解決することをミッションにしています。
エスプールが長年培ってきた人材採用力と、デジタルの活用を軸に、
地域社会に貢献していきます。
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多くの自治体や企業様に
ご利用いただいております
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多くの自治体や企業様に
ご利用いただいております
S E R V I C E 私たちが解決できること
- 人員不足の悩み
- 人も予算も足りず、十分な運営ができない
- サービス品質の悩み
- 既存業務で手一杯で新しい知識を蓄える余裕がない
■■■ 導入自治体 ■■■
大分県庁/福岡県北九州市/富山県魚津市/山口県美祢市
石川県かほく市/和歌山県田辺市/岡山県赤磐市 等
※一部抜粋
A C H I E V E M E N T S 事例紹介
キャッシュレス決済ポイント還元事業
- デジタルデバイド対策
- 事務効率化
- 住民向けアウトソーシング
年末調整事務支援
- 事務効率化
- 職員向けアウトソーシング
- 職員工数削減
価格高騰緊急支援給付金事業支援業務
- 事務効率化
- 職員向けアウトソーシング
- 職員工数削減
区役所でのオンライン申請サポート窓口開設
- オンライン窓口
- みんなのス窓
- 住民向けアウトソーシング
支所機能維持(住民⇔オペレーター⇔職員間の接続)
- オンライン窓口
- みんなのス窓
- 職員工数削減
オンライン総合案内窓口
- オンライン窓口
- 職員工数削減
マイナンバーカード関連手続き支援
- オンライン窓口
- デジタルデバイド対策
- マイナンバーカード事業
- みんなのス窓
リモート窓口の利用促進と効果測定
- オンライン窓口
- デジタルデバイド対策
- みんなのス窓
移動式市役所への窓口登載による行政サービス提供範囲の拡充
- オンライン窓口
- デジタルデバイド対策
- みんなのス窓
マイナポイント設定支援に係る住民タッチポイントの増設
- オンライン窓口
- デジタルデバイド対策
- マイナンバーカード事業
- みんなのス窓
庁舎内の窓口横と庁舎外のショッピングモールにて、マイナンバー申請とマイナポイント申請のオンライン窓口を開設
- オンライン窓口
- マイナンバーカード事業
- みんなのス窓
特定健診・がん検診の受診勧奨業務
- 住民向けアウトソーシング
- 健康福祉
職員向け人事関連業務を複数まとめて運営
- 事務効率化
- 職員向けアウトソーシング
- 複数業務シェアード運営
健幸まちづくりプロジェクトとしてのタニタ活動量計の申請受付
- 複数業務シェアード運営
飲食店時短協力金の申請受付事務のワンストップ代行、工数試算でコスト適正化
- 職員工数削減
オンライン窓口による事業復活支援金の申請サポートでデジタルデバイド対策
- オンライン窓口
- デジタルデバイド対策
新型コロナウイルスワクチン予約受付コール業務を複数自治体を束ねたシェアード体制で運営
- 住民向けアウトソーシング
- 広域連携
- 自治体シェアード運営
