オンライン化・システム構築支援
中小自治体に特化した伴走型デジタル支援
書類の紙保存等によるデータの分散など、作業工数がかかる大きな要因となっているアナログ運用。
現場の使いやすさを重視し、制度改正や職員に異動にも対応した、オンラインデータベースや予約システム等の構築を行います。
導入後の伴走支援により、改善と実行を繰り返します。
VALUE
効率的な業務フローの構築
現場に寄り添ったヒアリング・調査
伴走支援によるマネジメント
SERVICE
BPRからあるべき姿の再構築、システム構築・バックオフィス業務のBPOまで、一気通貫した支援を行います。BPOのみでなく、各種システムツールのご紹介等も可能です。
A C H I E V E M E N T S 事例紹介
山口県岩国市 総合コールセンター・オンライン窓口
- オンライン窓口
- 総合コールセンター
秋田県美郷町 オンライン窓口
- オンライン窓口
北九州市 オンライン窓口
- オンライン窓口
沖縄県座間味村・渡嘉敷村・多良間村・渡名喜村 BPR・バックオフィス業務
- BPR
- バックオフィス業務
山口県宇部市 フロントヤード改革モデル事業・BPR
- BPR
- フロントヤード改革モデル事業
沖縄県那覇市・南城市・西原町 こども政策DX・BPR・オンライン化/システム構築支援
- BPR
- オンライン化/システム構築支援
- こども政策DX
三重県東員町 総合コールセンター
- 総合コールセンター
神奈川県鎌倉市 総合コールセンター
- 総合コールセンター
