事例紹介
沖縄県座間味村・渡嘉敷村・多良間村・渡名喜村 BPR・バックオフィス業務
人口
約800人・約600人・約1000人・約280人
課題と背景
職員不足が顕著な小規模自治体を数多く抱える沖縄県では、各町村の業務効率化が急務であったが、離島が多い中で全町村の棚卸やBPOの促進を迅速に行う方法を検討していた。
課題への打ち手
当社の複数自治体での共同BPO・小規模自治体での運営実績をいかし、短期的かつ即効性の高い「年末調整事務」をスモールスタートとして選定しアウトソーシングを実施。
効果
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業務負担の大幅軽減と意識改革
給与担当職員の業務負担を大幅に軽減。"目に見える効果"により、職員の業務効率化に向けた意識改革にも繋がった。
