兵庫県神戸市に全国20拠点目となる行政BPOセンターを開設

　当社の子会社で、 自治体向け BPO サービスを提供する株式会社エスプールグローカル（本社 ：東京都千代田区/社長執行役員：佐久間雄介/以下、 「エスプールグローカル」）は、兵庫県神戸市にBPOセンターを開設することになりましたので、お知らせいたします。

１．BPOセンター開設の目的

　エスプールグローカルは、自治体の業務を受託するBPOセンターの運営、および住民の行政手続きを支援 する自治体スマートカウンターやオンライン窓口のサービスを全国で展開しています。これらの取り組みは、自治体の DX（デジタル・トランスフォーメーション）の新たな形として期待されているほか、自治体職員の業務負担の 軽減や行政サービスの利便性の向上に寄与しています。また、センターに勤務する約400名の従業員の大部分が地方採用となっており、雇用創出を通じた地方創生の一助となっております。 今回新設するセンターでは、神戸市の行政サービスに関する問い合わせ業務を受託しており、市内在住者を中心に約40名の採用を計画しています。

２．新センターの概要