みんなのス窓
みんなのス窓
職員に代わって
オペレーターが
住民サービスを提供
庁舎内はもちろん、商業施設や支所などにタブレットを配置し オンライン上で住民対応できる「みんなのス窓」を運営しております。
誰もが簡単に操作できる、親しみやすい「みんなのス窓」は 住民接点の多様化、やさしいDX推進、職員の人手不足など 多方面から地域の課題にアプローチします。
VALUE
住民の申請を最初からデジタルデータ化
曜日や地域に縛られない利便性
誰もが利用しやすい操作感
SERVICE
みんなのス窓とは
人手の足りない現場に代わり、遠隔で接客業務を代行するサービスです。
特徴
- 簡単2ステップでオペレーターとオンライン上で繋がる
- 非接触型だから安心して利用可能
- スタンドスキャナーによる書類のスキャンと、住民がその場で書類記入している様子をリアルタイムで共有可能
- タブレットの遠隔操作により、確認・申請作業がもっとスムーズに
秋田県大仙市イオンモール大曲店内
ご利用イメージ
STEP1
お住まいの自治体をタップ
STEP2
希望の申請内容をタップし、担当オペレーターへ接続
STEP3
書類スキャン・画面共有・チャット等を通じ相談や書類の確認作業を実施
MOVIE
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